Đây là những nhà tuyển dụng lớn nhất mà bạn có thể chưa từng nghe đến

 Các tổ chức sử dụng lao động chuyên nghiệp đang lấp đầy hàng ngũ của họ với đội ngũ nhân viên của các công ty đang phát triển như Beyond Meat và Madison Reed.

Đây là những nhà tuyển dụng lớn nhất mà bạn có thể chưa từng nghe đến

[Ảnh: Hydromet / iStock]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

3 lý do khiến bạn kiệt sức và bạn có thể làm gì để giúp đỡ

Nếu bạn đang căng thẳng hoặc kiệt sức, hãy thử thủ thuật đơn giản này

Những công việc truyền thông nổi tiếng của chúng tôi đã bị loại Đây là lý do chúng tôi thoát ra một cách duyên dáng

BỞI LYDIA DISHMAN6 PHÚT ĐỌC

Khi Amy Errett bắt đầu Madison Reed vào năm 2013, cô ấy đang tìm cách phá vỡ ngành công nghiệp màu tóc trị giá 46 tỷ đô la và các công ty lớn của nó, chẳng hạn như L'Oréal, Revlon và Estée Lauder. Errett tin rằng việc tập trung chuyên dụng vào việc tránh các hóa chất khắc nghiệt và giá cả phù hợp với túi tiền có thể thay đổi cuộc chơi đối với các cá nhân nhuộm tóc tại nhà.

Cô ấy đã đúng. Đến nay, Madison Reed đã nhận được 121,1 triệu đô la Mỹ trong quỹ đầu tư mạo hiểm và phát triển từ một thương hiệu chỉ dành cho thương mại điện tử thành bán lẻ thực tế. Công ty gần đây cũng đã ký kết hợp tác lớn với Ulta để đưa sản phẩm của mình vào hơn 1.200 cửa hàng làm đẹp của chuỗi cửa hàng làm đẹp. Họ hiện có chín Thanh màu của riêng mình và đang xem xét việc mở rộng lên 100 cửa hàng thuộc sở hữu của công ty và 500 thương hiệu nhượng quyền — đã bán hoặc đang hoạt động — vào năm 2024. Mặc dù Errett từ chối chia sẻ con số doanh thu hoặc cho biết công ty có lãi hay không, cô Madison Reed cho biết tốc độ tăng trưởng hàng năm là 60%.

Nhân viên của Madison Reed đã tăng lên cùng với sự mở rộng của công ty. Khi hộp màu đầu tiên được xuất xưởng vào năm 2014, có 37 nhân viên. Hiện có 200 người và kế hoạch là tăng gấp đôi lực lượng lao động vào năm 2020. Mặc dù mọi người đều “làm việc” cho Madison Reed, một công ty có tên TriNet thực sự là chủ nhân của kỷ lục.

TriNet có trụ sở tại California là Tổ chức Nhà tuyển dụng Chuyên nghiệp (PEO), về cơ bản có nghĩa là tổ chức này tồn tại để cung cấp các dịch vụ nhân sự toàn diện cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Điều đó bao gồm, nhưng không giới hạn ở, bảng lương, phúc lợi, quản lý thuế và hỗ trợ tuân thủ quy định. Về cơ bản, đó là các hệ thống quan trọng mà các tổ chức cần phải hoạt động nhưng không nhiều người muốn nghĩ đến - bao gồm cả các giám đốc điều hành.

Sự sắp xếp này không có gì lạ. Hiện có  957 công ty PEO ở Mỹ , tăng từ 907 vào năm 2017.  TriNet chỉ là một trong số đó nhưng sử dụng hơn 323.000 nhân viên từ hơn 16.000 doanh nghiệp, bao gồm Beyond Meat, Hum Nutrition, Candytopia và Fort Mason Games.

Mô hình PEO không phải là mới. Đã khoảng 30 năm hình thành, nhưng lĩnh vực này vẫn tiếp tục có những cầu thủ mới. Những người chơi mới hơn như Zenefits, Gusto và Namely đang tự định vị là cung cấp các dịch vụ tương tự (nhưng đó là các nhà đồng tuyển dụng về mặt kỹ thuật) cùng với các PEO lâu đời như Paychex và ADP.

Errett, một nhà đầu tư mạo hiểm kỳ cựu, người có sự nghiệp bao gồm các vai trò trong lĩnh vực tài chính cũng như lãnh đạo tổ chức phi lợi nhuận tình nguyện nói: “Văn hóa cũng quan trọng như chiến lược của chúng tôi. Đó là lý do tại sao cô ấy quyết định sẽ tốt hơn nếu thuê ngoài chức năng nhân sự. Cô cho rằng sự nhấn mạnh của cô về văn hóa được hỗ trợ bởi các dịch vụ của TriNet. “[Nhiệm vụ] hành chính là quan trọng,” cô thừa nhận. Nhưng nếu đó là nơi một người sáng lập dành thời gian thay vì phát triển đội ngũ của họ, thì việc kinh doanh sẽ chùn bước vì nó lấy đi những thứ gia tăng giá trị, Errett cho biết.

Giám đốc điều hành TriNet, Burton Goldfield, nói rằng những người sáng lập mới có thể có tầm nhìn tuyệt vời, “nhưng [họ] phải thuê một lượng lớn người và [họ] thực sự không muốn quản lý mọi người,” xét về các chức năng nhân sự cần thiết để duy trì lực lượng lao động.

Những gì TriNet và các PEO khác làm là cung cấp một điểm dừng cho tất cả các dịch vụ đó bất kể công ty đặt trụ sở ở đâu. Và đó là điểm hấp dẫn thứ hai: Đối với các SMB với đội ngũ nhân viên trải rộng trên nhiều tiểu bang, việc xác định sự tuân thủ ở từng địa điểm có thể chứa đầy những cạm bẫy tiềm ẩn. TriNet có các chuyên gia trên khắp cả nước để đảm bảo rằng mỗi công ty khách hàng đều tuân thủ các quy định của nhà nước về nhà tuyển dụng. Goldfield giải thích: “Chúng tôi là người hỗ trợ họ trong việc thực hiện tầm nhìn của mình vì nó liên quan đến khía cạnh việc làm của doanh nghiệp họ.

Hầu hết các công ty cần các dịch vụ này là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, theo Hiệp hội Quốc gia về các Tổ chức Nhà tuyển dụng Chuyên nghiệp (NAPEO). Các ngành công nghiệp PEO của 175.000 khách hàng đại diện cho 15% các nhà tuyển dụng có từ 10 đến 99 nhân viên. Thỏa thuận này đã được chứng minh là giúp các doanh nghiệp này phát triển mạnh khi tỷ lệ thất bại trung bình đối với các dự án kinh doanh mới là cao. Theo Cục Thống kê Lao động , 20% doanh nghiệp mới thất bại trong năm đầu tiên của họ và chỉ một nửa làm được trong năm năm.

Mô hình PEO cung cấp một số bước đệm chống lại những cạm bẫy phổ biến khi bắt đầu và điều hành một doanh nghiệp nhỏ. Từ năm 2008 đến năm 2017, số lượng nhân viên tại địa điểm làm việc được tuyển dụng trong ngành PEO đã tăng với tốc độ kép hàng năm là 8,3%, cao hơn 14 lần so với tốc độ tăng trưởng việc làm hàng năm của nền kinh tế nói chung trong cùng thời kỳ. Theo NAPEO, các doanh nghiệp nhỏ làm việc với PEO tăng trưởng nhanh hơn từ 7% đến 9%, có tỷ lệ thay đổi nhân viên thấp hơn 10% đến 14% và ít có khả năng phải nghỉ việc hơn 50%.

PEO tính phí dịch vụ để tiếp nhận các chức năng nhân sự và trả lương của công ty khách hàng. Thông thường, con số này là từ 3% đến 15% tổng số tiền lương cộng với chi phí chung của nhân viên bình thường, chẳng hạn như phần khấu lưu của người sử dụng lao động đối với FICA, Medicare và bảo hiểm thất nghiệp.

Một điểm hấp dẫn lớn đối với các doanh nghiệp nhỏ là họ có thể nhận được bảo hiểm y tế và bảo hiểm bồi thường cho người lao động với chi phí thấp hơn so với mức chi phí cá nhân. Trong thời kỳ tỷ lệ thất nghiệp thấp kỷ lục, PEO cho rằng các công ty cần cung cấp những lợi ích tốt nhất có thể để thu hút ứng viên. PEO cũng có thể đưa ra mức độ kiểm tra lý lịch cơ bản và sàng lọc ma túy. Nhìn chung, nó giúp chủ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực để chuẩn bị các kế hoạch trả lương và quản lý lợi ích, đồng thời có khả năng giảm rủi ro về các khoản nợ pháp lý.

Nhưng Brian Kropp, trưởng bộ phận nghiên cứu nhân sự tại Gartner, nói rằng có những yếu tố khác cần xem xét. Ông giải thích: “Mặc dù những lợi ích được cung cấp chắc chắn quan trọng, nhưng chúng không phải là điều quan trọng nhất. “Việc cung cấp các lợi ích mạnh mẽ có thể có tác động tích cực đến việc thu hút ứng viên tham gia, nhưng nó sẽ không có tác động đáng kể đến việc thu hút nhân viên ở lại.” Trích dẫn kết quả khảo sát chưa được công bố, Kropp cho biết nhân viên quan tâm nhiều hơn đến các yếu tố như quản lý và phát triển chuyên môn khi họ làm việc.

Đây là lúc các PEO mới hơn đang nỗ lực để đạt được lợi thế cạnh tranh. Justworks có trụ sở tại Thành phố New York tham gia thị trường vào năm 2013 với công nghệ end-to-end độc quyền được xây dựng từ đầu. Justworks có hơn 5.500 khách hàng, chẳng hạn như các công ty truyền thông Axios và Shine và thương hiệu chăm sóc tóc Ouai, có hơn 80.000 nhân viên. Camilla Velasquez, SVP của Justworks về chiến lược sản phẩm và tiếp thị, cho biết hầu hết các PEO khác đang tập hợp một loạt các giải pháp khác nhau cho từng sản phẩm.

Trải nghiệm đó cho phép nhân viên mới tự tham gia, tiết kiệm thêm thời gian và nguồn lực cho doanh nghiệp nhỏ. Và khi luật thay đổi, chẳng hạn như luật mới của Bang New York về đào tạo quấy rối, Justworks không chỉ cung cấp thông tin về thời hạn tuân thủ, mà Velasquez cho biết họ còn xây dựng một mô-đun đào tạo cho phép quản trị viên khách hàng chỉ định đào tạo và theo dõi tiến độ với nội dung được phát triển bởi tổ chức khác, miễn là tổ chức đó đã được chấp thuận về việc tuân thủ luật pháp tiểu bang.

Điều làm cho mô hình kinh doanh này tiếp tục hoạt động là chu kỳ nhân đức. Như Goldfield đã nói, “Điều tôi muốn làm là giúp [các doanh nghiệp] phát triển. Bởi vì chúng tôi tính phí cho mỗi nhân viên mỗi tháng và khi công ty phát triển, công ty của chúng tôi cũng phát triển theo đó. Vì vậy, có một động lực phù hợp. " Vào năm 2018, tổng doanh thu của TriNet được giao dịch công khai đã tăng 7% lên 3,5 tỷ đô la .

Kropp thêm một vài lời cảnh báo. “Giống như bất kỳ nhà cung cấp nào, họ quan tâm đến việc tối đa hóa hiệu suất của khách hàng trong giới hạn đầu tư của chính họ. Nói cách khác, các chiến lược của họ có thể không phù hợp với chiến lược của bạn, ”ông nói. Và mặc dù nhân viên về mặt kỹ thuật không làm việc cho doanh nghiệp, nhưng nếu ai đó có trải nghiệm tồi tệ, thì doanh nghiệp đó phải làm cho đúng.

Cuối cùng, Kropp lưu ý rằng PEO có quyền truy cập vào tất cả các loại dữ liệu công ty tư nhân như doanh thu và lợi nhuận của họ, có thể được sử dụng để thương lượng lại các hợp đồng mới với tỷ lệ cao hơn nhiều. Các khoản phí để phá vỡ miễn phí có thể là "rất lớn", ông nói. “Không chỉ về chi phí hợp đồng, mà về tất cả các khoản đầu tư mà bạn sẽ cần thực hiện để xây dựng chức năng nhân sự của riêng mình,” Kropp nói.

Nhưng đối với Amy Errett, các dịch vụ PEO, mà cô ấy thú nhận rằng cô ấy không mua sắm xung quanh, rất đáng giá. "Đội ngũ nhân sự" của Madison Reed vẫn hoạt động một người trong hơn bốn năm. Hoạt động như một công ty khởi nghiệp tinh gọn, cần phải đảm bảo nguồn lực của họ được phân bổ vào đúng lĩnh vực kinh doanh cho giai đoạn đầu của công ty. Việc có PEO cho phép họ “thu hẹp khoảng cách về nguồn nhân lực và cung cấp các công cụ cần thiết và hướng dẫn để gia nhập nhóm của chúng tôi và thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến con người quan trọng trong kinh doanh. ”