Lý do quan trọng khiến các CEO và doanh nhân cần học cách từ bỏ quyền kiểm soát

 Kết hôn và ly hôn. Đang di chuyển. Sinh con hoặc đối mặt với một tổ trống. Đối với một doanh nhân, sự chuyển đổi cá nhân có thể thay đổi cuộc sống và công việc kinh doanh của bạn. Khi vợ tôi và tôi đang mong chờ đứa con thứ hai, tôi quyết định nghỉ làm cha ba tháng tại JotForm , công ty tôi thành lập năm 2006. Tôi muốn tận hưởng khoảng thời gian đặc biệt đó và gắn kết với gia đình mình. Chỉ có một vấn đề: Ai sẽ tiếp quản khi tôi vắng nhà?

Vì vậy, tôi quyết định rằng nhân viên của tôi có thể điều hành công ty. Chúng tôi đã bỏ qua cấu trúc công ty điển hình với các nhóm sản phẩm nhỏ, đa chức năng và tôi tin tưởng vào 75 nhân viên của chúng tôi (hiện có tổng số hơn 150 người). Có rất nhiều thời gian để đào tạo tất cả mọi người.

Kế hoạch hoạt động tuyệt vời. Trong thời gian nghỉ phép, tôi chỉ đến văn phòng ba lần, để ký giấy tờ. Tôi dành 30 phút mỗi ngày để kiểm tra email, nhưng tôi không có cuộc họp trực tiếp hay qua điện thoại. Khi tôi trở lại, công ty không chỉ hoạt động - mà còn mạnh hơn một cách rõ ràng. Nhóm đã có ý thức rõ ràng về sứ mệnh của chúng tôi, tinh thần đồng đội của họ không nằm ngoài bảng xếp hạng và mọi người đang thực hiện nhiệm vụ tốt hơn và nhanh hơn.

Kinh nghiệm này đã dạy cho tôi một bài học quan trọng. Để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh và thành công, các doanh nhân cần phải từ bỏ quyền kiểm soát, ngay cả khi bản chất của họ không phải là làm như vậy. Tôi sẽ chia sẻ cách chúng tôi thiết lập nhóm để thành công, nhưng trước tiên, tôi muốn khám phá những lợi ích của việc ủy ​​quyền.

TẠI SAO DOANH NHÂN NÊN LÙI LẠI MỘT BƯỚC

Một nghiên cứu năm 2015 của Gallup đối với 143 giám đốc điều hành của Hoa Kỳ cho thấy rằng các công ty do các CEO giao quyền điều hành sẽ phát triển nhanh hơn, kiếm được doanh thu cao hơn và tạo ra nhiều việc làm hơn với tốc độ nhanh hơn. Như nhà tư vấn quản lý Jesse Sostrin viết trên Tạp chí Kinh doanh Harvard , các nhà lãnh đạo cần “cần thiết hơn và ít tham gia hơn. . . . Nhưng cả hai không giống nhau. Cũng như bận rộn và năng suất không nhất thiết phải bằng nhau ”.

Khi bạn là một nhà lãnh đạo, bạn cần phải dành nhiều thời gian làm việc trên doanh nghiệp của bạn, chứ không phải ở đó. Nếu bạn đang chìm sâu trong đống cỏ dại của các hoạt động hàng ngày, bạn không thể hình dung được tương lai, chưa nói đến việc thúc đẩy công ty của bạn hướng tới nó. Đó là lý do tại sao bạn cần trao quyền cho nhóm của mình giải quyết các vấn đề hàng ngày để bạn có thời gian và không gian để suy nghĩ một cách chiến lược.

Khởi nghiệp thường có nghĩa là phải đảm đương nhiều vai trò. Ngay cả khi doanh nghiệp phát triển, thật dễ dàng để giữ cho các nhiệm vụ cụ thể theo thói quen hoặc cố gắng duy trì sự kiểm soát. Ví dụ, tôi đã từng phỏng vấn và thuê tất cả nhân viên mới. Tôi lo rằng việc đưa nhầm người vào nền văn hóa của chúng ta có thể dẫn đến kết quả thảm khốc. Nhưng khi tôi đã chuyển giao trách nhiệm này cho COO của chúng tôi, kết quả thậm chí còn tốt hơn. Anh ấy được trang bị đầy đủ để tìm ra những nhân viên xuất sắc, và không giống như tôi, anh ấy có thời gian để làm tốt điều đó.

Có lẽ quan trọng nhất, tôi tin rằng cân bằng công việc / cuộc sống là một mục tiêu theo đuổi hàng ngày, không phải là một triết lý nghe có vẻ đẹp trên giấy. Dành thời gian cho gia đình của tôi là một tấm gương rõ ràng cho nhóm của chúng tôi. Khi họ đang điều hướng một quá trình chuyển đổi cuộc sống, nhân viên biết rằng chúng tôi đang nói chuyện và họ cảm thấy thoải mái khi làm theo.

Cho dù bạn đang đối mặt với những thay đổi cá nhân quan trọng hay bạn đã sẵn sàng ủy thác hiệu quả hơn, thì đây là bốn cách để làm cho nó hoạt động.

1. BẮT ĐẦU SỚM

Thật khó để tạo ra những thay đổi đáng kể trong một sớm một chiều. Dành thời gian để lập bản đồ quy trình làm việc hiện tại của bạn và xác định những gì có thể truyền lại cho người khác. Ví dụ, khi vợ tôi mang thai, tôi bắt đầu xem xét lại tất cả các công việc của mình hàng ngày. Tôi lưu ý những gì có thể được ủy quyền hoặc tự động hóa và phát triển các kế hoạch để thực hiện nó.

2. CHÚ Ý ĐẾN CÔNG VIỆC LAN TỎA

Các nhà lãnh đạo thường xử lý các nhiệm vụ không phù hợp với mô tả công việc của bất kỳ ai khác. Từ việc điều hành các tài khoản mạng xã hội đến trả lời các câu hỏi chung, thật khó tin là chúng ta có thể “quên” bỏ đi một khi doanh nghiệp mở rộng. Mặc dù chúng tôi vừa mới thuê một giám đốc thiết kế sản phẩm mới, tôi vẫn đang tiến hành tất cả các đánh giá thiết kế. Việc chuẩn bị cho kỳ nghỉ của tôi đã làm nổi bật một sự thay đổi cần thiết phải xảy ra.

3. CUNG CẤP ĐÀO TẠO TRỰC TIẾP

Làm việc chặt chẽ với những người sẽ đảm nhận trách nhiệm của bạn. Trình bày cách bạn tiếp cận từng nhiệm vụ và làm rõ kỳ vọng của bạn. Nếu bạn có các quy trình phức tạp, hãy phác thảo các bước hoặc tạo danh sách kiểm tra trong một tài liệu được chia sẻ. Sau đó, hãy xem chúng hoạt động như thế nào trong quá trình chạy thử. Đưa ra sự trợ giúp và lời khuyên, và cùng nhau vượt qua mọi khó khăn.

4. LÀM RÕ NHIỆM VỤ

Các nghiên cứu nhiều lần chỉ ra rằng việc làm có ý nghĩa quan trọng đối với nhân viên hơn là tiền bạc hay sự công nhận. Theo Katina Sawyer, phó giáo sư tâm lý học tại Đại học Villanova, “Nghiên cứu cho thấy rằng bất kể thế hệ nào, mọi người đều muốn được kết nối với điều gì đó lớn lao hơn trong công việc — một ý nghĩa hoặc một mục đích lớn hơn chỉ là một khoản tiền lương”.

Chia sẻ mục đích của bạn và đưa nhóm của bạn tham gia vào quá trình chuyển đổi. Cho họ thấy tại sao công việc của họ là vô giá, cho cả doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Sự minh bạch không chỉ có thể thúc đẩy động lực mà nhóm của bạn cũng sẽ được trang bị tốt hơn để đưa ra các quyết định thông minh. Nhiệm vụ và tầm nhìn của bạn cuối cùng là một phép thử mà họ có thể sử dụng để giải quyết vấn đề — cho dù bạn có ở văn phòng hay không.